售后服務政策
1、30天換貨服務;
自購買之日起30天內產品使用出現(xiàn)產品質量問題,提供更換或維修服務。
2、18個月免費保修服務;
自購買易能變頻器之日起18個月內,整機提供免費技術服務。
3、提供終生有償產品服務
4、全國聯(lián)保,就近服務
5、全國24小時熱線服務,快速響應客戶服務需求
6、在產品保修期內,出現(xiàn)以下原因引起的故障,不在保修范圍內:1)用戶不依照《產品說明書》進行正確的操作而引起的產品故障;
2)產品在運輸過程中或者外力侵入造成的產品損壞;
3)用戶未經與廠家溝通自行修理產品或擅自改造產品造成產品故障;
4)用戶超過產品的標準適用范圍使用產品引發(fā)產品故障;
5)用戶使用環(huán)境不良導致產品故障;
6)由于地震、火災、雷擊、異常電壓或其他自然災害等不可抗力因素造成的產品損壞;
7)產品上的銘牌、商標、序列號等標識缺失、損壞或無法辨認的;
8)非正規(guī)實體渠道購買的產品,如淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡平臺上購買的產品。